תקנון אתר, מדיניות פרטיות והצהרת נגישות

1. תקנון אתר

1.1. כללי ברוכים הבאים לאתר https://id-cosmetics.co.il/ (להלן: "האתר"), המנוהל על ידי "id cosmetic – איריס דיין" (להלן: "העסק" או "מנהלת האתר"). השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו (כגון יצירת קשר, קביעת תור ועיון במידע) כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "התקנון"). הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מפורשת מצד המשתמש (להלן: "המשתמש" או "הגולש") לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, הנך מתבקש לא לעשות שימוש באתר.

1.2. מטרת האתר האתר משמש כאתר תדמית ומרכז מידע אודות השירותים הניתנים בקליניקה "id cosmetic", לרבות טיפולי פנים, טיפולי אקנה, פדיקור רפואי ועוד. האתר מאפשר יצירת קשר, קבלת ייעוץ ראשוני (טלפוני או בווטסאפ) וקביעת תורים לטיפולים.

1.3. קביעת תורים וביטול

• ניתן לקבוע תור באמצעות מילוי טופס יצירת קשר באתר, פנייה ישירה בווטסאפ או בשיחה טלפונית למספר 054-326-5600.
• קביעת התור מותנית בקבלת אישור סופי ממנהלת האתר (בשיחה, הודעה חוזרת וכיו"ב).
• מדיניות ביטול תורים: יש להודיע על ביטול או דחייה של תור לפחות [יש להשלים - לדוגמה: 24 שעות] לפני המועד שנקבע. ביטול באיחור עלול לגרור חיוב בהתאם למדיניות הקליניקה.

1.4. קניין רוחני כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות התכנים, המאמרים, התמונות, העיצוב, הלוגו, וכל חומר אחר המופיע באתר (להלן: "התוכן"), שייכים במלואם למנהלת האתר או לצדדים שלישיים שהתירו לה שימוש בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתוכן ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש ממנהלת האתר.

1.5. אחריות המשתמש והגבלת אחריות

• התכנים והמאמרים באתר (כגון מאמרים על טיפוח, אקנה וכד') הינם לידע כללי ואינפורמטיבי בלבד. אין לראות במידע זה משום ייעוץ רפואי, אבחנה או המלצה לטיפול.
• כל טיפול קוסמטי או רפואי מותאם אישית לאחר אבחון מקצועי בקליניקה. הסתמכות על המידע באתר בלבד, ללא ייעוץ אישי, היא על אחריות המשתמש בלבד.
• מנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש במידע המופיע באתר.
• האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. מנהלת האתר אינה אחראית לתוכן, לפרטיות או לפעילות של אתרים אלו.

1.6. שונות

• מנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
• על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתקנון זה יהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז באר שבע.

2. מדיניות פרטיות

"id cosmetic" (להלן: "העסק") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר https://id-cosmetics.co.il/. מסמך זה מפרט את מדיניות איסוף ושימוש במידע.

2.1. איסוף מידע העסק אוסף מידע שהמשתמש מוסר באופן יזום בעת שימוש בטפסי יצירת קשר או בעת פנייה בווטסאפ/טלפון דרך האתר. מידע זה עשוי לכלול:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני (אם רלוונטי)
• תוכן הפנייה (שעשוי לכלול מידע אישי או רפואי בסיסי לצורך קביעת תור)

בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע סטטיסטי לא-מזהה באמצעות כלים אנליטיים (כגון גוגל אנליטיקס) אודות דפוסי הגלישה (למשל: עמודים נצפים, זמן שהייה, מיקום גיאוגרפי כללי), וזאת לצורך שיפור האתר וחווית המשתמש.

2.2. שימוש במידע השימוש במידע האישי שיימסר ייעשה אך ורק למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם המשתמש למטרת תיאום פגישת ייעוץ או טיפול.
• מתן מענה לפניות ושאלות.
• שליחת עדכונים, תזכורות לטיפולים או חומר שיווקי (כגון מבצעים) וזאת בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש ובהתאם להוראות חוק הספאם (המשתמש יוכל להסיר עצמו מרשימת הדיוור בכל עת).

2.3. מסירת מידע לצד שלישי העסק מתחייב לא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שנאסף אודותיך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ככל שהדבר נדרש לצורך תפעול שוטף של שירותי האתר (למשל: ספק מערכת ניהול תורים, ספק אחסון).
• במקרה של מחלוקת משפטית או על פי דרישת צו שיפוטי.
• אם הדבר יידרש על פי דין.

2.4. עוגיות (Cookies) האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ולשיפור חווית הגלישה. באפשרותך להימנע מקבלת עוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך.

2.5. אבטחת מידע מנהלת האתר נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת המידע המצוי ברשותה. עם זאת, יובהר כי מערכות המידע אינן חסינות לחלוטין וקיים סיכון לחדירות בלתי מורשות.

2.6. זכות לעיין במידע על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. משתמש שמעוניין לעיין במידע או לתקנו, מוזמן לפנות בכתב לעסק בפרטים המופיעים בסעיף יצירת הקשר.

3. הצהרת נגישות

"id cosmetic" רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר לאנשים עם מוגבלויות, על מנת לאפשר חווית גלישה נוחה ושוויונית לכלל האוכלוסייה.

אנו משקיעים מאמצים להתאים את האתר לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולעמוד בתקן הישראלי (ת"י 5568) ברמת נגישות AA.

3.1. התאמות שבוצעו באתר

• תפריט נגישות: [יש לציין אם קיים תוסף/רכיב נגישות] באתר מוצב תפריט נגישות המאפשר התאמות כגון הגדלת/הקטנת טקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים ועוד. (נראה שקיים אצלכם תפריט כזה, יש לוודא שהוא פעיל).
• ניווט מקלדת: האתר תומך בניווט מלא באמצעות מקלדת (שימוש במקשי Tab ו-Enter).
• התאמה לדפדפנים: האתר נתמך בדפדפנים הפופולריים (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
• מבנה סמנטי: שימוש בכותרות (H1, H2…), רשימות ותגיות סמנטיות תקינות.
• טקסטים חלופיים (Alt Text): הוטמעו טקסטים חלופיים לתמונות תיאוריות במידת האפשר.
• עיצוב רספונסיבי: האתר מותאם לתצוגה במכשירים ניידים וטאבלטים.

3.2. סייגים והבהרות אנו שואפים לשמור על רמת נגישות גבוהה ככל הניתן. ייתכן וקיימים רכיבים מסוימים באתר (למשל, הטמעות וידאו חיצוניות או רכיבי צד ג') שטרם הונגשו במלואם או שנמצאים בתהליך הנגשה. אם נתקלתם בקושי או בעיה בנושא נגישות, אנו מתנצלים על אי הנוחות ונשמח אם תפנו את תשומת ליבנו לכך.

3.3. פרטי רכז/ת נגישות אנו כאן כדי לסייע. לכל פנייה בנושא נגישות, ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של העסק:

• שם: איריס דיין
• טלפון / ווטסאפ: 054-326-5600
• דוא"ל: [יש להשלים כתובת אימייל של העסק]
• כתובת (למפגשים נגישים בתיאום מראש): נחל קדרון 40, באר שבע

תאריך עדכון אחרון של ההצהרה: 12 בנובמבר 2025